區(qū)領(lǐng)導(dǎo)開展接訪工作

12月9日上午，區(qū)委副書記、區(qū)長時坤在瑤海區(qū)群眾來訪接待中心開展接訪工作。

接訪中，時坤與來訪群眾面對面交流，耐心傾聽群眾訴求，仔細(xì)了解信訪事由，現(xiàn)場會同相關(guān)部門、街道，深入分析問題成因，共同研究解決方案。

時坤指出，信訪工作是黨和政府密切聯(lián)系群眾、傾聽群眾心聲的重要渠道。要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，堅持“群眾利益無小事”原則，著力解決好群眾反映的急難愁盼問題，確保各項惠民利民政策落到實處。

時坤強(qiáng)調(diào)，要堅持依法依規(guī)，彰顯公平正義。深入調(diào)查核實情況，強(qiáng)化法治思維，嚴(yán)格依照法律法規(guī)和政策規(guī)定辦事，厘清責(zé)任主體，讓群眾感受到公平正義，不斷提升信訪工作的規(guī)范化、法治化水平。要壓實工作責(zé)任，提升工作質(zhì)效。切實履行工作責(zé)任，主動向前一步、多想一層，深入細(xì)致做好群眾工作，確保政策宣傳解釋到位、各項保障措施落實到位，讓群眾真切感受到基層服務(wù)的溫度與效能。要注重舉一反三，構(gòu)建閉環(huán)機(jī)制。對群眾反映的問題，要深入剖析、舉一反三，查找工作中的短板與不足，優(yōu)化完善相關(guān)工作機(jī)制，努力做到通過解決一個具體問題，推動化解一類共性矛盾，形成有效的治理閉環(huán)。