辦好民生實事，議出治理良方

12月25日，七里站街道春華社區(qū)各小區(qū)（片區(qū)）黨支部分別召開“周四來說事”黨群議事會，精準聚焦并著力解決居民群眾關心的“急難愁盼”問題，以實際行動詮釋“民有所呼、我有所應”。

共商物業(yè)引進事宜 ，明確管理與收費標準。聚業(yè)苑一期“周四來說事”議事會聚焦小區(qū)物業(yè)引進核心議題，組織業(yè)委會代表、黨員代表、居民代表及網格員共同參會研討。前期，業(yè)委會通過多方調研、廣泛征集意見、實地考察對比等方式，深入了解周邊優(yōu)質物業(yè)公司運營情況，最終推薦博玲居物業(yè)公司為小區(qū)候選管理單位。會上，各方代表圍繞“如何提升小區(qū)管理質量”展開熱烈討論，就小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔、公共設施維護、安保巡邏值守、綠化養(yǎng)護等具體管理事項提出了針對性建議。同時，針對居民高度關注的物業(yè)費用收取標準問題，業(yè)委會詳細介紹了博玲居物業(yè)公司的收費方案，結合小區(qū)實際情況與周邊小區(qū)收費水平進行對比說明。經過充分溝通協(xié)商，各方就物業(yè)收費標準達成一致意見，為后續(xù)物業(yè)順利入駐、規(guī)范管理奠定了堅實基礎。

聚焦施工停車難題 ，多方協(xié)調疏堵解困。玻璃廠小區(qū)污水管網改造工程關乎居民生活品質，卻因施工期間停車問題陷入停滯。為此，小區(qū)黨支部邀請社區(qū)“兩委”成員、“紅色小管家”、居民代表、網格員等召開“周四來說事”議事會，專題協(xié)商解決該難題。據了解，施工前社區(qū)已提前與施工方溝通，提議從小區(qū)最內側樓棟開始逐步推進管網施工，以最大限度減少對居民出行的影響。但施工準備階段，部分居民反映施工區(qū)域占用停車位后，車輛無處停放，導致施工工作被迫暫停。議事會上，居民代表充分表達了停車訴求，“紅色小管家”與網格員結合前期摸排的車位情況積極建言獻策。社區(qū)工作人員牽頭協(xié)調施工方、周邊公共區(qū)域管理單位等多方資源，經過反復溝通協(xié)商，最終確定了臨時停車解決方案：施工期間，將施工樓棟居民的車輛引導至指定公共停車區(qū)域停放，施工方負責做好施工區(qū)域的安全圍擋與標識提示，保障居民出行與停車安全。該方案有效破解了施工停滯難題，后續(xù)將由“紅色小管家”對居民進行宣傳引導。

協(xié)商前物業(yè)退費事宜，明確時限穩(wěn)民心。聚業(yè)苑二期前物業(yè)撤場后，預交物業(yè)費、停車費等費用的退費問題成為居民關注的焦點。為妥善解決該問題，社區(qū)組織聚業(yè)苑二期居民召開“周四來說事”黨群議事會，專題協(xié)商退費相關事宜。會上，社區(qū)工作人員詳細通報了前期與前物業(yè)的溝通對接情況，說明退費工作的推進進度。針對居民提出的“退費金額如何核算”“何時能拿到退費”等疑問，工作人員逐一解答，明確前物業(yè)已啟動費用統(tǒng)計核算工作，正在對預交費用的業(yè)主信息、費用金額等進行逐一核對。經過協(xié)商確認，前物業(yè)承諾將在2026年1月底前完成所有預交費用的核算與退費工作，社區(qū)將全程跟蹤監(jiān)督退費進度，及時向居民反饋最新情況，保障業(yè)主的合法權益。此次議事會讓居民清晰了解了退費工作的推進情況與時間節(jié)點，有效緩解了居民的焦慮情緒，贏得了居民的理解與支持。春華社區(qū)各黨支部通過扎實有效的黨群議事會，將服務觸角延伸到基層末梢，把實事辦到了居民心坎上。一個個“急難愁盼”問題的解決，不僅改善了人居環(huán)境，提升了安全指數(shù)，更密切了黨群干群關系為構建共建共治共享的和諧社區(qū)注入了源源不斷的活力。