消費者權(quán)益保護問卷調(diào)查

來源：瑤海區(qū)人民政府 調(diào)查時間： [ 2025-08-08 08:52 ] 至 [ 2025-09-08 08:52 ] 狀態(tài)： 已結(jié)束

為了解我區(qū)居民對消費者權(quán)益保護的認知情況，特開展本次網(wǎng)上調(diào)查，歡迎大家積極參與！

1、您知道消費者申訴舉報電話嗎？
  • 知道
  • 不知道
2、您對于《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》了解多少？
  • 非常了解
  • 一般了解
  • 不了解
3、根據(jù)您日常消費和享受服務(wù)的經(jīng)歷，您認為侵犯消費者權(quán)益的現(xiàn)象主要有哪些？
  • 假冒偽劣
  • 網(wǎng)上消費問題太多
  • 虛假廣告誤導(dǎo)公眾
  • 食品安全
  • 商業(yè)欺詐
  • 劣質(zhì)服務(wù)
  • 其他
4、在遭遇侵權(quán)行為后，您是如何保護您的權(quán)益的呢？
  • 與商家直接交涉
  • 向媒體投訴進行曝光
  • 向消費者協(xié)會投訴
  • 向相關(guān)部門投訴
  • 其他
5、您是通過什么途徑了解消費者保護的相關(guān)知識？
  • 上網(wǎng)看到的相關(guān)新聞和信息
  • 個人經(jīng)歷與他人經(jīng)驗
  • 校園、社區(qū)宣傳
  • 聽過專門講座
  • 上過專門課程
  • 其他
6、您認為媒體等公開平臺應(yīng)在消費者權(quán)益保護方面發(fā)揮什么樣的作用？
  • 對不法商販和企業(yè)曝光公示
  • 直接幫助受害者維權(quán)
  • 宣傳維權(quán)辦法和成功經(jīng)驗
  • 對優(yōu)秀品牌和企業(yè)進行宣傳
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