消費者權益保護問卷調查

來源：瑤海區(qū)人民政府 調查時間： [ 2025-08-08 08:52 ] 至 [ 2025-09-08 08:52 ] 狀態(tài)： 已結束

為了解我區(qū)居民對消費者權益保護的認知情況，特開展本次網上調查，歡迎大家積極參與！

1、您知道消費者申訴舉報電話嗎？
知道 3 票
不知道 2 票
2、您對于《中華人民共和國消費者權益保護法》了解多少？
非常了解 0 票
一般了解 2 票
不了解 3 票
3、根據您日常消費和享受服務的經歷，您認為侵犯消費者權益的現象主要有哪些？
假冒偽劣 5 票
網上消費問題太多 4 票
虛假廣告誤導公眾 4 票
食品安全 4 票
商業(yè)欺詐 3 票
劣質服務 3 票
其他 2 票
4、在遭遇侵權行為后，您是如何保護您的權益的呢？
與商家直接交涉 4 票
向媒體投訴進行曝光 0 票
向消費者協會投訴 1 票
向相關部門投訴 2 票
其他 1 票
5、您是通過什么途徑了解消費者保護的相關知識？
上網看到的相關新聞和信息 5 票
個人經歷與他人經驗 2 票
校園、社區(qū)宣傳 0 票
聽過專門講座 0 票
上過專門課程 0 票
其他 0 票
6、您認為媒體等公開平臺應在消費者權益保護方面發(fā)揮什么樣的作用？
對不法商販和企業(yè)曝光公示 5 票
直接幫助受害者維權 3 票
宣傳維權辦法和成功經驗 5 票
對優(yōu)秀品牌和企業(yè)進行宣傳 2 票